Nackspärr24 – AKUTEN, SUNDBYBERG
När Stefan Vennström, 36, sökte sig till akuten med smärtor i magen skickades han hem i tratt.
– Jag hann ta en kölapp och sen sa de att jag skulle följa med in för “snabbbehandling”, säger Stefan.
När han kom ut 14 minuter senare hade han fått en djurtratt runt halsen och ett recept på värktabletter.
– Det här är den vård vi kan erbjuda just nu, säger akutens tillförordnade vårdansvarige Gunilla Stråhle. Det är sommar och många har semestrar.
”Han ska vara glad att han fått nån hjälp”.
– Han får absolut inte slicka på sin mage, och han får inte äta efter midnatt, för då ogiltigförklaras hela behandlingen, påpekar hon.
Enligt sjukhusets interna rutiner är tratten en del av det nya “snabbspåret för ej livshotande ärenden, TTOH, Tratt, tack och hej”.
– Han ska vara nöjd, det är inte alla som får den här möjligheten. Igår dog en patient i väntrummet. Det slapp slapp Stefan.
Stefan själv är inte imponerad.
– Det är svårt att äta. Jag måste sitta snett mot bordet. Och det ekar när jag andas.
Regionen meddelar att man hela tiden utvärderar vårdinsatserna.
– På 1177 är man mycket positiva sen införandet av tratten eftersom telefonsamtalen till dom kraftigt minskat och sparat resurser. Det kan vara trattens förtjänst att folk inte ringer för lätthänt som de gjorde förr, säger Barbro Borelia på Region Syd.
Vårdens nya snabbspår – några exempel:
TTOH – Tratt, tack och hej
PLÖS – Plastpåse, lycka-till, övervakning senare
FIS – Försiktig insats, sen får vi se
SÄL – Sätt en lapp på patienten
GNÄLL – Allmän förklaring vid indragen vård